Ľudia sú všelijakí a v posledných rokoch sa mnohí menia k horšiemu. Nie je nič neobvyklé, že sa stretávame s drzým, hnusným alebo povrchným správaním. A to dokonca aj pri ľuďoch, s ktorými sme kedysi bez problémov vychádzali. Vieš, ako v takýchto prípadoch reagovať a nenechať si skákať po hlave?
Najlepší spôsob bude, keď si zachováš pokoj a rozvahu. Síce tým druhú stranu možno ešte viac nahneváš, ale aspoň neklesneš na ich úroveň. Aby si nepovedala niečo, čo by si neskôr mohla ľutovať, mala by si si vopred natrénovať pár fráz, ktorými môžeš takýchto hnusných ľudí odrovnať. Budeš prekvapená, ako na teba budú hľadieť s otvorenými ústami, keďže takúto reakciu od teba zaiste nebudú očakávať.
Tieto frázy nie sú nijakým spôsobom agresívne alebo útočné, práve naopak. Vďaka nim ukážeš svoj pokoj, aj keď to vo vnútri teba možno vrie. Nedaj to na seba ale poznať.
Ako reagovať na drzých ľudí? Použi tieto frázy.
1. Ďakujem za tvoj názor / pohľad.
2. Ďakujem za tvoj názor, ale myslím si niečo iné.
3. Dovolím si s tebou nesúhlasiť.
4. Vážim si / Akceptujem tvoju spätnú väzbu.
5. Je mi ľúto, že to vidíš takto, ale ja s tým nič neurobím.
6. Ak nechceš povedať nič konštruktívne, radšej by si nemal/-a hovoriť nič.
Pokračovanie článku nájdeš na ďalšej strane.
