Máme tu obdobie dovoleniek, ktoré však nebýva vždy ružové. Niekedy sa môžeš dostať do situácie, že ti mešká let, prípadne ho úplne zrušili. Vedela si o tom, že v niektorých prípadoch môžeš požiadať o kompenzáciu? O všetkých detailoch píše napríklad aj Slovenská obchodná inšpekcia na svojom webe. 

Ty ako cestujúca máš nejaké práva, ktoré si môžeš uplatniť napríklad pri meškaní alebo zrušení letu. Dôležité je ale splniť niekoľko podmienok. V prípade zrušenia musí ísť o menej ako 14 dní pred odletom a pri meškaní je dôležité, aby let meškal viac ako 3 hodiny pri pristátí do cieľovej destinácie.

Nárok na odškodné nevzniká v prípade, ak meškanie alebo zrušenie bolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami. Najčastejšie ide o počasie a nepriaznivé poveternostné podmienky, ktoré sa nedajú ovplyvniť. Patria sem ale aj rozhodnutia manažmentu leteckej prevádzky, nestabilná politická situácia či bezpečnostné riziká.

 

Zobraziť tento príspevok na Instagrame

 

Príspevok, ktorý zdieľa ODZADU SK (@odzadu.sk)

Čo môžeš urobiť, ak ti zrušili let alebo mal dlhé meškanie?

V prvom rade by si sa mala obrátiť na leteckú spoločnosť. A to aj v prípade, ak si letenky kupovala cez nejakého sprostredkovateľa, ako sú napríklad Kiwi či Pelikán. Taktiež existujú rôzne spoločnosti, ktoré sa na to špecializujú a celú refundáciu vyriešia za teba. Mala by si sa ale pripraviť na to, že niekedy ide o proces trvajúci dlhé týždne aj mesiace.

A ako je to s tým peňažným odškodnením?

Pokračovanie článku nájdeš na ďalšej strane.